Política de Privacidad

¿Qué cubre esta política?

Esta Política cubre el tratamiento de los Datos Personales que Portal1055.com recopila directamente o a través de proveedores de servicios tecnológicos de terceros. Se entiende por “Datos Personales” cualquier información que permita identificar a una persona. No somos responsables por las prácticas de privacidad de terceros cuyos servicios o sitios puedan estar vinculados desde nuestra plataforma. Recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos información personal cuando:
- Usted crea una cuenta en el Sitio
- Realiza una compra o accede a nuestros cursos
- Interactúa con nuestras plataformas o canales de comunicación
- Accede a nuestros Servicios desde redes sociales u otras integraciones de terceros

Datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Código postal y país de residencia
- Dirección IP, navegador, identificadores de dispositivo
- Historial de navegación y uso del Sitio
- Información sobre transacciones (monto, fecha y método de pago)
- Preferencias de idioma y cursos adquiridos

Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares (como píxeles, etiquetas web, JavaScript) para:
- Reconocer su navegador
- Analizar patrones de navegación
- Personalizar contenidos y recomendaciones
- Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias

Usted puede controlar el uso de cookies desde su navegador. Si decide deshabilitarlas, algunas funciones podrían no estar disponibles.

Uso de su información

Procesamos sus Datos Personales para:
- Proporcionar y administrar el acceso a nuestros cursos y servicios
- Procesar pagos mediante proveedores como Stripe u otros
- Personalizar contenidos y comunicaciones
- Ofrecer soporte técnico
- Comunicarle novedades, promociones u ofertas
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
- Protegernos contra fraudes, abuso o accesos no autorizados

También podemos utilizar su información para identificar tendencias, elaborar estadísticas y mejorar nuestra oferta educativa.

Compartición con terceros

Podemos compartir su información con:
- Proveedores de pago y facturación
- Plataformas tecnológicas de terceros para gestión de cursos y cuentas
- Proveedores de análisis y marketing
- Personal contratado o externo para soporte técnico o editorial
- Autoridades legales cuando sea requerido

No vendemos sus datos personales a terceros.

Transferencias internacionales

Nuestros servicios pueden estar alojados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Al utilizar Portal1055.com, usted consiente la transferencia, almacenamiento y procesamiento de sus datos personales en jurisdicciones que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Seguridad de su información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos proteger su cuenta con contraseñas seguras y cerrar sesión cuando finalice su actividad.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras tenga una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales. Podemos conservar cierta información de manera anonimizada con fines estadísticos o administrativos.

Derechos del usuario

Dependiendo de su país de residencia, usted puede tener los siguientes derechos:
- Acceder a sus Datos Personales
- Rectificar o actualizar su información
- Solicitar su eliminación
- Restringir u oponerse al tratamiento
- Retirar su consentimiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Presentar una queja ante una autoridad competente

Puede ejercer sus derechos escribiéndonos a: privacidad@portal1055.com

Comunicaciones

Al crear una cuenta o utilizar nuestros Servicios, usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con su actividad, como actualizaciones, facturación, confirmaciones, promociones o novedades.

Puede cancelar su suscripción a correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace correspondiente en los correos recibidos.

Exclusión de responsabilidad

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Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con una nueva fecha de vigencia. El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de las mismas.

Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos relacionados con su información personal, contáctenos:

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